Firma bs4-internet jest producentem oprogramowania bs4-CRM wspomagającego zarządzanie relacjami z klientami.

Oprogramowanie bs4-CRM jest przeznaczone dla małych i średnich przedsiębiorstw. Rozwiązanie charakteryzuje się dużą konfiguralnością na etapie wdrożenia.

Baza wiedzy o klientach, zarządzanie zadaniami pracowników, przeprowadzanie szybkiej i skutecznej kampanii promocyjnej pozwalają w pełni automatyzować pracę handlowców.

Rozbudowany system raportowania daje jasny pogląd na kondycję firmy i wszystkie działania w niej realizowane.

Informacje o klientach i historia działań są zbierane w bazie danych i stają się cennym aktywem firmy, chronionym także w przypadku rotacji pracowników. Do bs4-CRM mogą spływać dane z programu sprzedażowego, programów poczty e-mail i innych źródeł dając kompletny i czytelny obraz klienta.

Komunikacja z klientem może przebiegać przez tradycyjny telefon lub przez komunikator Skype w technologi VoIP. Do pelnej automatyzacji kontaktu telefonicznego z klientem pomaga bs4 Call Center. Notamiast dzięki serwisowi internetowemu bs4 e-commerce firma ma pełny kontakt ze swoimi klientami.